Klantportaal

Log in op Mijn Reggewoon om zelf uw woonzaken te regelen. Heeft u vragen over het gebruik van MijnReggewoon? Neem dan contact met ons op via het Contactformulier.

Veel gevraagd over Klantportaal

Welke informatie is beschikbaar via Mijn Reggewoon?

Algemeen

Door in te loggen op Mijn Reggewoon kunt u:

  • Uw persoonlijke gegevens bekijken.
  • Uw telefoonnummer en e-mailadres wijzigen.
  • De gegevens van uw woning bekijken.
  • Een reparatieverzoek doorgeven.
  • De huur opzeggen.
  • De huur betalen.
  • Een betalingsregeling aanvragen.
  • Een aanvraag indienen voor een aanpassing of verbetering in uw woning.
  • Gemakkelijk met ons in contact komen.

Is het Mijn Reggewoon veilig om te gebruiken?

Algemeen

Mijn Reggewoon is veilig te gebruiken. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat uw inloggegevens veilig zijn en niet verder verspreid worden.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Algemeen

U kunt via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar Mijn Reggewoon en klik op wachtwoord vergeten. U kunt hier uw e-mailadres invullen. U krijgt een mail met verdere instructies.

Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor Mijn Reggewoon aanmaken?

Algemeen

Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kan uw partner ook gebruik maken van Mijn Reggewoon.

Ik heb geen activatiecode gekregen voor het aanmaken van een account. Wat kan ik doen?

Algemeen

Vraag een nieuwe activatiecode aan via ‘Account aanmaken’. Wij sturen u dan per e-mail een nieuwe activatiecode toe.

Wat is Mijn Reggewoon?

Algemeen

Mijn Reggewoon is het persoonlijke gedeelte op onze website voor u als huurder. Hier vindt u uw eigen gegevens, uw contract, informatie over uw woning en uw betalingen. Daarnaast kun u allerlei zaken regelen op het moment dat het u uitkomt. Snel en gemakkelijk! 

Wat zijn de voordelen van Mijn Reggewoon?

Algemeen

Met Mijn Reggewoon heeft u altijd en overal inzicht in uw gegevens, uw contract en betalingen. Daarnaast kunt u zelf allerlei zaken regelen op een moment dat het u uitkomt. Bijvoorbeeld:

  • Uw persoonlijke gegevens bekijken en deels aanpassen.
  • Teruglezen waarover u contact heeft gehad met ons.
  • De gegevens van uw woning bekijken.
  • Een reparatieverzoek doen en inplannen.
  • De huur opzeggen.
  • De huur betalen.
  • Een betalingsregeling aanvragen.
  • Een aanvraag indienen voor een aanpassing of verbetering in uw woning.
  • En nog veel meer… 

Mijn persoonlijke gegevens zijn veranderd. Wat moet ik doen?

Algemeen

Is uw telefoonnummer, e-mailadres of rekeningnummer veranderd? Deze kunt u zelf aanpassen in Mijn Reggewoon. Heeft u geen Mijn Reggewoon-account? Of kloppen andere gegevens niet? Neem dan contact met ons op via 0548 63 16 16. 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Algemeen

Via de website kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken. Ga naar ‘Wachtwoord vergeten’ voor een nieuw wachtwoord. Vul hier uw e-mailadres in dat bij ons bekend is. U ontvangt een e-mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. 

Is Mijn Reggewoon veilig om te gebruiken?

Algemeen

Mijn Reggewoon is veilig te gebruiken. Daarom vragen we u om zelf een eigen wachtwoord te kiezen. Wij vragen nooit om uw wachtwoord aan ons door te geven. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat uw inloggegevens veilig zijn en niet verder verspreid worden.  

Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor Mijn Reggewoon aanmaken?

Algemeen

Huurders en medehuurders kunnen beide een eigen account aanmaken. U heeft inzicht in dezelfde gegevens.

Werkt Mijn Reggewoon ook op mijn telefoon of tablet?

Algemeen

Ja, u kunt Mijn Reggewoon ook op uw mobiele telefoon of tablet gebruiken. Ga hiervoor naar mijnreggewoon.nl. 

Ik heb een vraag, opmerking of tip over Mijn Reggewoon. Wat kan ik doen?

Algemeen

Geef uw vraag, opmerking of tip door via het contactformulier

Hoe start ik mijn persoonlijke account op Mijn Reggewoon?

Algemeen

In november of begin december ontvangt u een brief en een flyer van Reggewoon om uw account te starten. Volg de stappen in de flyer en gebruik de persoonlijke activatiecode uit de brief. Na het voltooien, heeft u met uw mailadres en wachtwoord altijd toegang tot uw eigen gedeelte op Mijn Reggewoon